🔐 Gizlilik Politikası – Randevu Defteri
Bu politika, Sogepps tarafından geliştirilen Randevu Defteri: Ajanda, Takip mobil uygulamasının ("Uygulama") verileri nasıl ele aldığını açıklar.
Kısaca
- Uygulamada hesap ya da giriş ve bize ait bir sunucu yoktur; geliştirici olarak verilerine erişemeyiz. Uygulama Google AdMob aracılığıyla reklam gösterir, isteğe bağlı tek seferlik bir uygulama içi satın alma ("Reklamları kaldır") sunar ve çalışmak için internet bağlantısı gerektirir.
- İşletme bilgilerin, müşterilerin (ad, telefon, notlar), randevuların, hizmetlerin, ödeme kayıtların, mesaj şablonların ve ayarların yalnızca telefonunda saklanır; bize gönderilmez.
- Hatırlatma mesajını, boş saat listesini, kasa özetini, CSV dosyasını ve yedek dosyasını sen paylaşırsın; bunlar yalnızca seçtiğin uygulamaya ya da klasöre gider. Uygulama müşterilerine kendiliğinden mesaj göndermez.
- Uygulama kamera, konum, mikrofon, rehber ya da depolama izni istemez. Bildirim izni yalnızca sen hatırlatmaları açarsan istenir (isteğe bağlı).
- Uygulamayı silmek ya da uygulama verilerini temizlemek tüm kayıtlarını siler. Telefonunu kaybetme ihtimaline karşı ara sıra yedek dosyası al.
1. Kişisel veri toplamıyoruz
Randevu Defteri uygulamasını geliştiren biz (Sogepps), kişisel verilerini toplamayız, kendi sunucularımızda saklamayız ve kimseyle paylaşmayız. Cihazın dışında işlenen tek veri, Google'ın kendi politikası kapsamında reklam ve satın alma için işlediği verilerdir (5. bölüm); bu veriler bize ulaşmaz.
2. Cihazında kalan bilgiler
Girdiğin işletme bilgileri (ad, çalışma saatleri ve günleri), müşteri kayıtları (ad, telefon ve yazarsan notlar), randevular (tarih, saat, hizmet, ücret, durum, ödeme), hizmet listen, mesaj şablonların ve ayarların yalnızca telefonunda, uygulamanın yerel depolamasında saklanır. Müşterilerine ait bilgileri uygulamaya sen girersin; bu bilgilerden ve onları kiminle paylaştığından sen sorumlusun. Müşteri notlarına sağlık gibi hassas bilgiler yazmamanı öneririz.
Telefonunda Android'in cihaz yedekleme özelliği açıksa, Android uygulama verilerini kendi kurallarına göre Google hesabına yedekleyebilir. Bu işlemi Android yapar; biz bu yedeğe erişemeyiz ve verini görmeyiz.
3. Dışa aktardığın ve paylaştığın içerik
Boş saat listesini, kasa özetini, CSV dosyasını ve yedek dosyasını sen dışa aktarırsın. Bunlar yalnızca Android'in paylaşım menüsünden seçtiğin uygulamaya ya da klasöre gider. Bu dosyalar senin kontrolündedir; kime ulaşacağına sen karar verirsin.
"Hatırlat" ya da "WhatsApp" düğmesine dokunduğunda, o müşterinin telefon numarası ve hazırlanan mesaj metni WhatsApp'a aktarılır ve mesajı WhatsApp içinde sen gönderirsin; "Ara" düğmesi numarayı telefonunun arama uygulamasına aktarır. Bunlar yalnızca sen dokunduğunda olur. Yedek geri yüklerken yalnızca senin seçtiğin dosya uygulamaya açılır.
4. İzinler
Bildirim: isteğe bağlıdır; yalnızca hatırlatmaları açarsan, randevu öncesinde telefonunda yerel bildirim göstermek için kullanılır. Vermezsen uygulamanın geri kalanı aynı şekilde çalışır. Alarm ve yeniden başlatma: Android'in hatırlatmaları zamanında gösterebilmesi ve telefon yeniden açıldığında yeniden kurabilmesi için kullanılır. Titreşim: bazı dokunuşlarda çok kısa titreşim. Uygulama konum, kamera, mikrofon, rehber ya da depolama izni istemez; logo ya da yedek dosyası seçerken yalnızca Android'in dosya seçicisinde senin seçtiğin dosya açılır. Reklam, bağlantı denetimi ve satın alma için şu izinler de bildirilir: INTERNET ve ACCESS_NETWORK_STATE (reklamları yüklemek ve bağlantıyı denetlemek), com.google.android.gms.permission.AD_ID (reklam kimliği; reklamlar için) ve com.android.vending.BILLING (Google Play satın alması).
5. Reklamlar ve satın alma
Uygulama Google AdMob (Google Mobile Ads SDK) aracılığıyla geçiş (tam ekran) reklamları gösterir; reklamlar yalnızca doğal aralarda (örneğin bir dosyayı paylaştıktan ya da bir ekranı kapattıktan sonra) ve en fazla yaklaşık 3 dakikada bir görünür. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de önce Google'ın izin mesajı (UMP, User Messaging Platform) onayını sorar; seçimini uygulamanın Ayarlar bölümündeki "Reklam gizlilik seçenekleri" ile istediğin zaman değiştirebilirsin. Google/AdMob; reklam göstermek, ölçmek, kişiselleştirmek ve sahtekârlığı önlemek için reklam kimliğini, cihaz ve uygulama bilgilerini, IP adresini (ve ondan türetilen yaklaşık konumu), reklam etkileşimlerini ve kilitlenme/teşhis verilerini kendi gizlilik politikaları kapsamında toplayıp işleyebilir: <a href="https://policies.google.com/privacy">Google Gizlilik Politikası</a> ve <a href="https://policies.google.com/technologies/partner-sites">Google'ın, hizmetlerini kullanan site ve uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığı</a>. Reklam kimliğini Android ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsin. Uygulama ayrıca Google Play Faturalandırma üzerinden isteğe bağlı, tek seferlik bir satın alma sunar: "Reklamları kaldır". Ödemeyi Google işler; kart ya da ödeme bilgilerin bize (Sogepps) ulaşmaz. Uygulama yalnızca satın almanın sende olup olmadığını Google Play'e sorar.
6. İnternet erişimi
Uygulama çalışmak için internet bağlantısı gerektirir: bağlantıyı reklamları yüklemek ve bağlantıyı denetlemek için kullanır (www.gstatic.com ve sogepps.tr adreslerine erişilebildiğini kontrol eder). Bağlantı yoksa "bağlantı gerekli" ekranı gösterir. Verilerini saklayan bir sunucumuz yoktur: müşteri kayıtların, randevuların ve kasa bilgilerin yalnız telefonunda durur ve bize gönderilmez.
7. Çocuklar
Randevu Defteri çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.
8. Verilerin silinmesi
Tüm verilerin cihazında durur. Uygulamayı kaldırarak, Android ayarlarından uygulamanın verilerini temizleyerek ya da uygulamanın Ayarlar bölümündeki "Tüm verileri sil" ile kayıtlarını kalıcı olarak silebilirsin; tek tek kayıtları da uygulama içinden silebilirsin. Sunucularımızda silinecek bir veri yoktur. Daha önce dışa aktardığın yedekler ve dosyalar uygulamanın dışında kalır; onları kendin silebilirsin.
9. Politika değişiklikleri
Bu politika güncellendiğinde yeni metin bu sayfada yayınlanır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular için bize yazabilirsin: